Os métodos da eletropaulo

Como reclamei no ano passado quanto a postura da eletropaulo na cobrança e corte da energia, reforço que não fasso apologia ao calote, mas de como é o processo de cobrança e corte, atualizando do caso que reclamei, fiz uns testes, por duas vezes atrasei a conta de energia, e a eletropaulo ligou com sistema automatizado alertando o atraso da conta dando um prazo para o pagamento, achei o correto, como a telefonica faz tambem, eu como muitas pessoas, não gostam de deixar no debito em conta, e as vezes com muito trabalho no dia a dia  acaba passando da data, por que não usar este sistema? achei este metodo muito acertado pela eletropaulo.