Propaganda enganosa

Se formos analizar todas as propagandas tem sua parte encoberta ou enganosa, principalmente na TV quando aparece aquelas letras minusculas de forma rápida, nunca consegui le-las, mesmo congelando o quadro não dá para ler, eles sabem bem disto, a resolução da tv não permite tal visualização de caracteres, por isto é facil manipular, com a tv de alta definição muita coisa vai ter que mudar, o famoso efeito croma-key tem problema em alta definição, para quem não sabe é um efeito com uma cor chave por exemplo o azul que coloca a pessoa em um cenario em que realemtne não está, outro detalhe é esta mulheres que já passaram da puberdade e ficam pagando de donzela na tv, com uma maquiagem parecendo um reboque, com a tv de alta definição isto apartece e bem claro é como de fosse uma foto em movimento, a saida vai ser plástica uma atrás da outra.
A reclamação no momento é destas empresas grandes que dominam o setor, a AVON está veiculando um comercial recrutando pessoas para serem representantes da empresa, oferecem de tudo para voce, o detalhe é que, se uma pessoa procura trabalho é porque está nescessitando de dinheiro correto? só que na avon voce é obrigado a comprar seu kit vitrine para trabalhar, eu já liguei e confimei, eles nunca dizem isto no comercial, para completar não é só ela que procede desta forma, outras tambem o fazem, isto como natura, jafra,nautislife,etc é uma pratica comum no ramo, outro grande detalhe é com esta forma de trabalho eles se livram do registro ou qualquer vinculo empregaticio, a pessoa compra seu kit, revende e desta forma que ganha seu sustento, poi não tem alternativa||||

Faz de conta

Este blog não é somente para reclamar e também ensinar, esclarecer o que não é divulgado no produto, aqueles pequenos problemas que existem neles, mesmo porque não existe produto perfeito, cada qual tem sua caracteristica, por isto temos a opção de escolha, só que para tal devemos saber tudo sobre ele, neste artigo explico como é o procedimento de um empresário com seu produto e sua venda, isto é o que resulta no produto final.
Quanto mais converso com vendedores e empresários, mais fico certo de suas convicções no seu modo de agir no mercado, há algum tempo atrás não se falava em direito do consumidor, e quem reclamasse e ridicularizado pelas empresas, depois da globalização da economia houve muitas mudanças, e esta é com certeza a parte boa, as empresas mudaram o seu perfil e continuam mudando, pois a economia muda constantemente, no caso especifico com o consumidor, hoje temos as leis do consumidor que regulam isto, mesmo que as leis não são tão boas para nós, elas são com certeza são bem vindas, cabe a nós manifestar e mudar as leis que ainda são voltadas as empresas, é exatemente o perfil deste blog, estas mesmas empresas que hoje tem o serviço SAC, as mesmas que no passado ironizam os seus clientes (não são todas), disponibilizaram este serviço ao cliente não porque mudaram, e sim porque o mercado acima de tudo exige, com a concorrencia esta mesmas empresas tiveram que se adequar ao mercado se não ficariam para trás, isto não quer dizer que elas mudaram sua visão em relaçlão ao consumidor, não, foram obrigadas a isto por força de mercado e pela leis do consumidor, mas isto não quer dizer nada (vide post sobre SAC de uma empresa), os SAC's destas empresas são apenas FAZ-DE-CONTA (isto na maioria delas), eles fazem de conta que atendem seus clientes e seus clientes FAZEM-DE-CONTA que são bem atendidos, o resultado é este.
Em conversa com pessoas em seus mais variados ramos observo o seguinte, todo empresário bem mais sucedido no mercado tem perfis semelhantes, mesmo que seja da outra área de atuação, este empresario sempre falam em padrão de qualidade em sua empresa, ótimo já uma visão de qualidade, porém quando coloco minhas sujestões técnicas para eles pronto, começa a torcer o nariz, em primero que a maioria não aceitam sujestões por acharem que seus métodos são falíveis colocando-os duvida sobre sua capacidade, em segundo por ter que investir para isto, se o cliente não ve porque investir, por este motivo sempre afirmam que a atual posição é a certa, os seus clientes estão satisfeitos, então ele FAZ-DE-CONTA que atende o cliente bem e o cliente FAZ-DE-CONTA que esta satisfeito e também FAZ-DE-CONTA que sabe o que comprou, este é o principal de tudo, o consumidor é ainda não conhece o que compram, por isto estes empresários pensam assim, aliás a maioria pensam assim, o mais engraçado é que o proprio consumidor que reclama do produto que compra, do atendimento que recebe, muitas vezes na sua própria empresa, ele se porta do mesmo jeito da empresa reclamada, então isto é visão unidirecional, só olha para ele, o resto ignora, então ele FAZ-DE-CONTA que está certo.
Eu já coloquei minha qualificação a voces, sou um técnico em eletronica analógica e digital, desenvolvo sistema computadorizado de audio e video embenbed para uso profissional, fabrico peças mecanicas para este uso, faço dimensionamento de energia dos equipamentos, adequo sistemas para gerador, etc, com tudo isto de qualificação, ainda certos empresários resistem ao conselho de um tecnico nesta área, mas isto não ocorre só em pais de terceiro mundo, lá também, só que lá o consumidor é mais atento ao que compra, mesmo assim veja os RECALL's da industria americana principalmente (veja post dos recall's), um exemplo aconteceu algum tempo, a empresa adiquiriu um par de caixas sub-graves da mackie, esta recém lançadas no mercado, esta caixas tem um cross-over ativo embutido, permitindo assim acoplar caixas amplificadas como RFC para somar todas as faixas de frequencias, pois depois de um mes de uso começou a queimar estas caixas RFC, foram tres no total, isto aconteceu em uma das caixas, ligava a rfc e boom... estourava a caixa, levei a assistencia dela no brasil, ficou tres dias lá, me disseram que não encontraram nada, o engenheiro responsável no estados unidos me desqualificou falando que não sabia usar o equipamento, bom, para quem me conhece imaginem o que falei para ele, para se ter uma idéia no dia seguinte a caixa estava pronta e o tecnico aqui no brasil me confindeciou que tinha um problema do circuito integrado que faz a função de corte de frequencias, sendo que chegou a dar 60volts dc no pino terra da caixa rfc, para quem sabe do que estou falando, isto é fatal para queimar, resultado consertaram até a outra, não cobraram nada e não falaram mais a respeito, e pelo visto resolveram o problema e pronto, isto prova como somos tontos em aceitar tudo que eles falam e fazem, se por minha parte eu FAZESSE-DE-CONTA que estavam certo, com certeza mais de cinco mil dolares da empresa seria jogado no lixo por simples ignorancia de minha parte, e voces já pensaram nisto
?porque me preocupo com a empresa?
Bom para começar, quando eu falo de padrão de atendimento, eu falo que tem que ser entregue no minimo o que o contrato com um cliente reza, por padrão meu e de varias empresas que conheço, entrega-se mais do que esta estabelecido no contrato, nosso objetivo é satisfazer o cliente, quando ele compra um produto meu por exemplo, quero que ele saiba o que está comprando e o que esta tendo a mais do que o combinado, isto não é golpe publicitário, que muitos fazem marketing de seus produtos de dão de brinde alguma coisa, mesmo porque esta embutido no preço, quantas vezes apos entrega do produto, o cliente pede algo mais e é atendido, claro no ramo de serviços pode ser feito sem onus, mas em outros podem ser revistos também, isto se chama atendimento ao consumidor e clareza no que faz, mas, não confundir atendimento com submissão ao cliente, para tudo existe um limite ético, basta repensar este conceito.

Quem é o consumidor lesado?

nesta semana foi demonstrado mais uma vez como os nossos paralentares manipulam o povo, com o famoso jeitinho brasileiro fizeram o voto secreto, absolveram o Renan e esta tudo certo, a oposição está brigando, enquanto isto a eletropaulo está faturando, as industrias continuam a mesma fazendo recall's, o governo só quer saber de arrecadar cada vez mais, as igrejas faturam muito, as grandes corporações tomam conta do mercado excluindo os pequenos, etc.. e nós?...............Nos preocupamos com nosso carro, com nossa banda favorita, com o nosso time (aliás pasme, niguém percebeu), e achamos que, o governo ama o povo, que as empresas monopolistas respeitam o consumidor, que as leis são para todos, e que tudo vai mudar e vivemos em um lugar de gente feliz!, não sou pessimista, mas esta é uma visão realista.
este é o resultado de nossa alienação a tudo que se passa no nosso meio, quando vem um aumento, ninguem quer arcar, repassa para o proximo que acaba na mão do consumidor, que por sua vez não tem a quem repassar, tem que esperar seu salario aumentar para diminuir seu prejuizo, e o governo aumenta os impostos e está tudo certo , quem pagou o pato?


QUEM É O CONSUMIDOR LESADO?
QUEM NÃO VE NADA ?
NÃO SABE DE NADA?
OU ESTÁ SATISFEITO COM A SITUAÇÃO?

Recall da imcopetencia!

Esta onda de recall's que assola o comercio global ainda vai longe, com estes problemas com o setor de brinquedos o negocio está caindo em descrédito, no nosso caso, o problema estourou quando a mattel, a maior fabricante de brinquedos americanas anuciou o recall dos seus produtos feitos na china, na verdade houve tres recall's, a gulliver tambem anunciou seu recall com medo de ter problemas, já que o centro de tudo é um imã que se pode desprender e a tinta a base de chumbo, quando era pequeno não tinha estes problemas nos brinquedos e já se falava em segurança deles, com a evolução muito rápida foi se perdendo estes quesitos até então importantes, o pior é que tem orgãos para regulamentar estes produtos, que está claro que não o fazem corretamente, por que motivos? o INMETRO ficou assistindo a tudo e nem percebeu o problema, as empresas com medo de processos é que tiveram a ação reparatória, ao meu ver tem que ter fiscalização, como pode um produto passar no selo de inspeção com problemas deste tipo? lembram-se do caso dos chuveiros elétricos que escrevi?, pois é até hoje não houve resposta por parte do inmetro sobre o caso e nem da corona sobre seu produto.

Será que vai precisar de muitos óbitos infantis para alguém acordar?

Isto releva o quanto somos alheios as estes problemas, o consumidor só reclama se seu bolso for mexido ou se acontecer uma fatalidade com os seus, fora isto ficam alien a tudo, e ainda me criticam quando reclamo, isto acontece por eles estarem a revelia.


a imcopetencia é de todos, do INMETRO que deixa passar isto, das fabricas que não avaliam direito suas linhas de produção e principalmente do consumidor que não enxerga os problemas dos produtos que compra, e muito menos reclama.

depois que o leite foi derramado não adianta mais.

Por que somos consumidores lesados

Estou tentando explicar melhor sobre o video da eletropaulo porque alguns não entenderam a mensagem, seja pela capacidade de raciocinar sobre o tema , seja pelo fato de gerar polemica ou por ser beneficiado pela situação atual, as vezesfico em duvida se falo em uma lingua extraterrestre ou simplesmente estes não entendem a lingua portuguesa, está claro no video que não faço apologia a inadimplencia, e sim ao modo de como é efetuado o corte, este ato é simplesmente arrogante porque não se ter concorrencia, é claro que é quase impossivel fazer concorrencia para a eletropaulo, imaginem ter que implantar mais cabos eletricos nos postes ou subterraneo, isto seria impraticavel, por isto eles pintam e bordam a vontade, estas resoluções em que se baseiam a aneel já foram feitas de propósito, o corporativismo é evidente e de todos orgãos que entrei em contato só um foi imparcial e informativo, é o procon o resto é so ficção, não adianta usar só as leis vingentes para resolver o problema, temos que atormenta-los e fazer com que mudem as leis, para quem não sabe, a nossa constituição apesar de seus furos, tem uma parte que esclarece que não podemos ser constrangidos, o que exatamente me refiro ao modo de como é feito o corte, está claro no video, que eles trabalham a revelia, isto amparados pela lei.

Entrei em contato pelo email do deputado federal Aleluia, isto já faz 15 dias, para quem não sabe ele foi o autor da lei de energia barata para os mais carentes, enviei um email sugerindo que ele veja esta resolução, até agora nenhum retorno, obvio que ele não vai retornar, pois não é de interesse politico, e nem dá votos, a não ser que muitos comecem a reclamar do mesmo problema, está aí o bojetivo do blog.


Alguém lembra quando começou a telefonia celular no brasil?, quando era a estatal telesp celular, o preço de uma ligação era um absurdo, sei porque tenho desde o primeiro, depois que foi estatizado não ficou mais barato como deveria ser, só comecou a cair a tarifa depois que veio a concorrencia, hoje eles te dão um telofone com camera supervga, palm, etc em troca de fidelidade de um ano, viram como a concorrencia ajuda o consumidor, e para a eletropaulo o céu é de brigadeiro, eu fiz muitos serviços para a eletropaulo quando era estatal, mesmo quando havia uma inadimplencia grande eles tinham dinheiro sobrando, cada departamento tinha uma verba extra para gastar com eventos, normalmente mensal,é isso que muita genta não sabe, o que mais tinha na época era cantor e ator de teatro, o que gastavam com festas e eventos era muito, hoje a não sei exatamente como é a verba de departamento, mas com a baixa inadimplencia e o preço da energia alto eles não estão sem caixa, aliás é só procurar no youtube e verá varios video de festinhas da eletropaulo, o que digo é o seguinte, porque temos que pagar estes custos, já não basta pagar a conta de quem não tem recurso, ou voce acha que estes consumidores de baixa renda ou até aqueles que fazem o famoso gato oneram a empresa, quem acha isto é desinformado, estes custo são diluidos aos pagantes, não sou contra a lei que favorece os consumidores de baixa renda, acho que deveria ser espontâneo da empresa, claro que não vão fazer, o que sou contra contra é o roubo de energia, a supertarifação e o serviço arrogante que prestam aos inadimplentes, tratam como se fosse um contraventor, ora o governo não paga suas contas e ninguém reclama, ve se a eletropaulo corta a energia deles, sei que existe uma cláusula que regula isto, mas por outro lado nós os consumidores somos o que pagamos o pato,
e temos que pagar os gastos extras de todos, o governo desconta o imposto alto da conta de energia, vejo isto também onera bastante a conta.

Sinto pena daqueles que estão em coluio com a eletropaulo, mas quando esta mesma empresa prejudica-los serão os primeiros a reclamar, quando se pratica esta forma de pensamento mostra o quanto nós consumidores somos ignorantes ao adiquirir qualquer produto, alguém já parou para pensar que um vendedor nunca fala a verdade para voce?, que uma empresa faz comerciais com muita gente sorrindo, com animais de estimação, e até crianças, isto é só para enganar seus sentimentos, pois todos cobrem suas desvantagens em relação ao concorrente, e quem não vê isto, é porque gosta de ser enganado, então para que um orgão de defesa do consumidor se ele proprio gosta de ser enganado e está feliz com a situação?

Acredito que aqueles que não entendem o que exponho, se estivessem no comando da empresa fariam a mesma coisa ou pior, já que muitos poucos consumidores reclamam disto.

Lembrem-se que energia é um serviço essencial e por isto temos que rever isto, principalmente sermos tratados assim.

Recall...?

Esta é umas das palavras mais usadas no comercio desde a globalização da economia, ao meu ver ver todos sabem seu significado, o que vou colocar é o seu uso cada vez mais frequente.
Quando uma empresa começa a usar esta convocação é porque ela arriscou na sua linha de produção para não perder seu investimento, cada vez mais o mercado exige velocidade e perfeição nos produtos, pois seus concorrentes estão sempre alertas no mercado, uma bobeada e seu rival passa a frente, o que acontece é o fato que todos os concorrentes em si estão tendo estes problemas, e porque?, eu não sou especialista em mercado e nem preciso é só observar, com o crescimento chines e seu padrão de qualidade cada vez mais presente, obriga aos outros a se adequarem ou perdem mercado, o que é desleal é que na asia em geral há o subemprego e os impostos lá são mais baixos, tornando as industrias mais competitivas, bom sendo assim o consumidor ganha, isto está mais ou menos certo, as probabilidades dos problemas aumentam, as industrias estão jogando em velocidade e os produtos não estão sendo bem avaliados (quem testa os produtos é o consumidor), por isto os problemas de recall cada vez mais presentes no mercado, tem pessoas que não ligam para isto, acham que é só mercado e pronto, mas se prestarem atenção nos fatos terão uma visão diferente do que estas empresas anunciam no recall, por exemplo uma fabrica de veiculos chama os proprietários de veiculos dando sempre a probabilidade de acontecer sem risco serios, isto é sempre amenizando o problema, caso como a audi eu nunca esperaria isto, mas aconteceu, a nokia, também ja usou recall, a dell por causa das celulas sony, etc, se voce consumidor acha isto uma bobagem é seu direito, agora vejamos um exemplo de recall de uma industria da aeronaves.

A empresa fabricante dos jatos s/a convoca os proprietários dos modelos abaixo relacionados para comparecer no seu angar, por questões de segurança a troca do mecanismo reversor das turbinas, o mesmo pode apresentar uma falha mesmo que remota so seu acionamento e em caso raros a avião pode não parar um uma pista mais curta.

contamos com sua colaboração


Eu acho que este recall na aviação já acontece, mas é claro que não é para o público. fica em OFF, pense nisto.......